訂房須知

【訂房須知】
☉訂金為房價的30%，連續假日為50%，請於電話預訂二日內匯款，逾期訂房自動取消，恕不另行通知；匯款或轉帳後請務必來電告知。(農曆春節假期另有規定，請詳細閱讀訂房確認單)
☉若需使用信用卡可利用線上訂房系統，本店恕不提供退訂金改刷卡服務。
☉進房時間：16:00，退房時間：11:00。提前進房或延遲退房每小時收費300元，請事先告知以利房間安排。
☉住房附贈早餐，自助式或套餐(依現況安排)，用餐時間早上7點至9點。
☉超過預訂人數時，每人加收800元，原房型入住。
☉本店為永續環保旅宿，不提供一次性盥洗用品。
☉續住的貴賓需若更換客房備品，請通知櫃台。
☉露天SPA水療區房客免收門票，請自備泳衣及泳帽。
☉房客自費設施：頂樓私人湯屋.餐飲服務.車站接駁等其他個人消費行為。
☉房客免費設施：無線網路、停車場、飲水機、冰塊、脫水機、休閒泡茶區(請自備茶具)。
☉館內設施及提供的備品若有損壞或遺失，請照價賠償。
☉本旅館全面禁止吸菸，並禁止攜帶寵物入住。
☉為顧及住宿品質及安全，本店謝絕訪客進內園區及客房。
☉匯款資訊：土地銀行玉里分行(ATM代碼005)
　　　　　  帳號：019-001-119-349
　　　　　  戶名：安通溫泉開發有限公司

【取消訂房】
依照觀光局修正「個別旅客訂房定型化契約應記載及不得記載事項修正規定」辦理(106.1.24生效)。(旅客須負擔銀行手續費30元)
農曆春節假期另有訂金辦法及取消規定，請詳閱訂房確認單。
☉旅客取消訂房通知日為14日以前,退還消費者訂金比例100%。
☉旅客取消訂房通知日為10-13日以前,退還消費者訂金比例70%。
☉旅客取消訂房通知日為7-9日以前,退還消費者訂金比例50%。
☉旅客取消訂房通知日為4-6日以前,退還消費者訂金比例40%。
☉旅客取消訂房通知日為2-3日以前,退還消費者訂金比例30%。
☉旅客取消訂房通知日為1日以前,退還消費者訂金比例20%。
☉旅客取消訂房通知日為入住當日,退還消費者訂金比例0%。
☉如逢中央氣象局發佈陸上颱風警報、公路總局宣佈蘇花公路或南迴公路雙向皆無法通行及其他不可抗力之因素時，本飯店可保留訂金或全額退訂，否則將以私人因素扣除手續費後退訂給旅客。
☉房價若有變動，恕不另行通知，若有任何問題，請與我們聯絡。